中鋼運通-企業社會責任

China Steel Express Corporate Social Responsibility

和諧的勞資關係是公司永續發展的重要基石,中運透過各種勞資溝通及會議討論以凝聚共識,同仁亦可透過各種管道提供建議。

Communicate

內部溝通

1.船岸溝通座談會

為促進船岸雙向溝通,除船員於上船前及下船後進行面談外,不定期會安排在岸船員幹部至辦公室與經理部門、相關業務單位主管同仁進行座談,了解船員的需求與問題,並針對重要的安全、國際法規及港口要求與公司近況加以分享說明,使船上幹部與辦公室進一步加強溝通。

2.經理部門或各一級單位溝通座談會

不定期舉辦經理部門或各一級單位溝通座談會,使同仁能有機會對公司提出建議、反應問題,讓主管了解同仁們的心聲,同仁們也能了解公司主管在決策時的考量與公司的現況及未來走向。2022年舉辦5場座談會。

3.各層級主管

藉由不定期開會討論時機及訓練課程中進行溝通。

4.勞資會議

2022 年勞資會議依法每季召開一次,新增提案 4 件,自成立開始至 2022 年底提案共 48 件,達成協議累計 36 件,達成率 75%。2022 年重要決議事項:1. 在經常出差地點(基隆港、台北港、台中港)簽訂特約飯店。2. 與台灣大車隊簽訂企業簽單合約,同仁掃描 QR code 即由公司統一付款,無須個別報支,提高同仁出差便利性。

5.公司雙周會

每雙週定期舉行週會,由總經理擔任主席,各處主管人員參加,逐一檢視各處追蹤事項,於會議中檢討進度,確認問題已確實解決才得結案。

6.提案、績效討論

鼓勵所有船隊同仁提報虛驚事故、提案改善,並定期彙整向公司高階主管陳報;每季由副總經理主持目標管理檢討會議、每年由總經理主持管理審查會議,檢討服務品質、環保安全事項、健康促進、事故改善。

7.中運電子報

2005 年起每月發行「中運船隊電子報」,內容包含中運論壇、經驗分享、船隊異常報告分級、船員異動名單、榮譽榜、新聞摘要與百花綻放笑話集等,由船岸同仁投稿並提供稿費,截至2019 年 12 月已發行 180 期。2020 年 5 月起擴大編排改版為「中運電子報」,採每月出刊方式辦理,內容包含公司及船隊的近況或重要發展事件報導、船隊及辦公室公告事項重點宣導、業務分享、航技心得、輪技心得、船員異動名單、榮譽榜、同仁工作感想、作業心得分享、心聲等。為擴充、豐富刊登內容,自2021年底改版為季刊發行,除上述主題外,另新增財務資訊、勞資會議摘錄、工安意識宣導、環安衛虛驚事故分享、每季航運、財務市場分析等更豐富的內容及資訊供同仁閱讀。

本公司定期召開勞資會議,及不定期與中運企業工會就勞資議題進行溝通,工會若對公司措施提出異議時,公司經理部門會秉持勞資一家精神,採開放態度與工會理性溝通。本公司以照顧員工福祉為主要目標,並徵詢政府相關單位意見及航運同業作法,作為各項決策之參考意見;同時,公司也重視各方不同意見,以溝通化解誤會,以尊重凝聚共識,以理性與智慧共同攜手團結,創造勞資雙贏的未來。

Complaint

申訴機制

中運建立完整的制度與規範,有「工作場所性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法」、「從業人員道德行為準則」、「檢舉制度辦法」及「從業人員申訴處理要點」等,若於工作場所發生合法權益遭受侵害或性騷擾之被害人,得以書面透過申訴專線或申訴書郵寄向申訴委員會提出申訴,對於申訴案件,均會依據相關管理辦法規定及程序進行調查,查證結果如確屬違規,則視情節予以適當議處。此外,若員工有發現違規、不法或違反道德行為準則之行為時,可依據檢舉制度辦法向稽核室舉報,公司有訂定受理檢舉事項之調查標準作業程序及相關保密機制,對於檢舉人有採取措施保護,不因檢舉而遭受不當處置。若從業人員因違反公司內部控制制度致公司蒙受重大損失時,將會依照本公司「從業人員獎懲辦法」,視情節輕重辦理懲戒。

中運申訴管道

管理處行政申訴專線
+886-7-3378879
adm@csebulk.com
船員申訴專線
+886-7-3378852
chli@csebulk.com
工會申訴專線
+886-7-3378841
chwang@csebulk.com
稽核室申訴專線
+886-7-3378850
CSEIA@csebulk.com
管理處性騷擾申訴
+886-7-3378881
angelou@csebulk.com
2022 年度皆依相關勞動法令制定管理規章,並配合政府新頒法令實行各種管理政策,未發生重大舞弊及任何貪污賄賂事件。

為維護本公司信譽,保障財產安全,防止貪污、竊盜、侵占或其他不道德及不誠信的行為,而損及各利害相關人權益,依據中鋼運通 (股) 公司從業人員道德行為準則、中鋼運通工作規則等規定,訂定中運檢舉制度辦法,以優化公司治理,並確保檢舉人及相關人之合法權益。

投訴管道
07-3371111轉38850
專線07-3378850
投訴信箱
CSEIA@csebulk.com
Clarify

即時澄清

2022年度中運公司網路相關消息揭露及說明
船員勞退提撥高薪低報

本公司是依船員法規定雇用海勤同仁。在退休金給付爭議訴訟部分,法院二審判決均認為本公司給付的退休金數額優於現行法令規定,並無給付不足的問題,且認定船員是依照國際慣例及適用船員法,與中運簽署定期契約。船員退休金爭議案,已進入三審,為節省司法資源,本公司在三審定讞前,期許能與退休船員盡量取得和解共識。

另,由於健保、勞保與勞退係三合一申報,勞退提撥金額會與健保費同步提高或降低,高薪低報或低薪高報均不合法,會影響船員權益,故本公司勞退新制提撥方式係依船員法規定辦理,亦在民事法院有判決確定公司提撥方式符合法令規定。由於目前提撥方式與勞保局見解不同,已透過行政訴訟釐清中,以求依法有據提撥保障船員權益。

疑似報復吹哨者,船員合約期滿不續約

2022 年 9 月 29 日由勞工局主持中運公司與中運企業工會勞資爭議協調會,工會表示理解公司並無因船員檢舉而有報復之情形。

售船及轉籍

本公司 2016 年訂造 8 艘海岬型 6 期新船,係為了汰換舊船,自 109 年起陸續出售7艘海岬型 3、4 期舊船,以確保公司經營優勢。而船舶轉籍係因應近幾年疫情爆發,許多國籍船員以各種理由延緩上船,且近年離岸風電工作船吸引許多遠洋船員加入,造成本公司船員調度吃緊。為確保船隊運作順暢,近 2 年將 5 艘船舶轉為巴拿馬籍,以增加船員運用彈性,惟仍以國籍船員為優先選派對象。

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