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溝通與申訴機制

內部溝通

本公司除透過內部通訊(含書面、電子郵件)、舉辦員工訓練及管理階層會議等方式作內部宣導外,若有其他外部相關課程亦鼓勵員工參加。

溝通座談會

    為促進船岸雙向溝通,除船員於述職前及下船後進行面談外,不定期會安排在岸船員幹部至辦公室與經理部門、相關業務單位主管同仁進行座談,了解船員的需求與問題,並針對重要的安全、國際法規及港口要求與公司近況加以分享說明,使船上斡部與辦公室進一步加強溝通。

    管理處不定期舉辦同仁與總經理座談會,使同仁能有機會對公司 提出建議、反應問題,讓主管了解同仁們的心聲,同仁們也能了 解公司主管在決策時的考量與公司的現況及未來走向。

勞資會議

    依法每季辦理一次勞資會議,確保勞資溝通無障礙。
    勞資會議決議事項有:
  • 夜間加班完畢後若無大眾運輸工具可使用,可請一樓保全人員聯繫車行,費用按實報支。另為安全考量,未租用中鋼集團大樓汽(機)車停車位同仁,於夜間(午後十時至翌晨六時)臨時加班時,可停放交通工具至集團大樓地下室停車場,費用由公司支付。
  • 為維護同仁身心健康考量,勞資會議通過「勞工之工作時間連同正常工作時間,仍保持延長之工作時間,一個月不得超過四十六小時」,未來若確有延長之需要,將再提案送工會或勞資會議同意。
  • 已備傘架與衣架雨天使用、購買磨豆機供同仁使用、公告「中鋼褔委會電動機車會員團購優惠方案」供同仁周知。另經核定自2019年1月起,比照集團大樓機車位補助比例,將予承租中欣停車場機車位同仁(需以上班為目的),每月補助機車承租費用20元。
  • 每年辦公室同仁出勤日比照中鋼公司常日班人員行事曆,依勞基法送工會同意即辦理。
中運企業工會
  • 2018年中鋼運通股份有限公司企業工會成立,並於2020年啟動勞 資雙方團體協約會議,期為本公司勞資和諧共創美好的未來。

「公司雙週報」相關訊息

    每雙週於經理部門及一級主管會議結束後,會將各單位所報告的重要事項,公告予辦公室同仁,使同仁能即時了解各單位的運作情況,並能配合公司整體運作,達到全體運作目標一致,發揮團隊運作的綜效。

提案、績效討論

    鼓勵所有同仁提報虛驚事故、提案改善,並定期彙整向公司高階主管陳報 ;每季由副總經理主持目標管理檢討會議、每年由總經理主持對於服務品質、環保安全事項、健康促進、事故改善等管理審查會議。

中運電子報

    2005年起每月發行「中運船隊電子報」,內容包含中運論 壇、經驗分享、船隊異常報告分級、船員異動名單、榮譽 榜、新聞摘要與百花綻放笑話集等,由船岸同仁投稿並提供 稿費,截至2019年12月已發行180期。2020年起擴大編排並 改版為「中運電子報」,包含公司及船隊的近況或重要發展 事件報導、船隊及辦公室公告事項重點宣導、業務分享、航 技心得、輪技心得、船隊資訊、同仁工作感想、作業心得分 享、心聲等提供更豐富的內容及資訊供同仁閱讀。

申訴機制

本公司有訂定「工作場所性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法」及「從業人員道德行為準則」規定,若於工作場所發生性騷擾之被害人得以言詞或書面,透過申訴專線或申訴書郵寄向申訴委員會提出申訴,並鼓勵員工若懷疑或發現有違反法令規章或道德行為準則之行為時,可向稽核或其他適當人員舉報,公司有訂定受理檢舉事項之調查標準作業程序及相關保密機制,對於檢舉人有採取措施保護,不因檢舉而遭受不當處置。

本公司經理人及其他從業人員若因違反公司內部控制制度致公司蒙受重大損失時,將會依照本公司「從業人員獎懲辦法」,視情節輕重辦理懲戒。
對於申訴案件,均會依據相關管理辦法規定及程序進行調查,查證結果如確屬違規,則視情節予以適當議處,2019年度皆依相關勞動法令制定管理規章,並配合政府新頒法令實行各種管理政策,維持勞資和諧。

2019年本公司未發生重大舞弊及任何貪污賄賂事件。